解決策を一緒に考えるクリエーター

お客さまが抱える課題の解決を共に考える。
当たり前のようですが、そんな相談相手を持っていますか?
エースキットは社内とは違った視点でお客さまが抱える課題に向き合い、
業績向上や課題解決策を一緒に考えるクリエーターです。
お客さまの商品に「情報」という付加価値を加えて、
商品と情報の二つの力で、お客さまの価値の向上を一緒に目指します。
現在、定期的な仕事や、何かあれば必ずご連絡をいただけるお客さまは約30軒。
業種は下記のとおりです。

お取引のあるお客さま

製造会社:医療機器 業務用機器 家電製品 民生機器 工業部品 映像制作 
ペット用品 化粧品 製菓材
商社販社:医療機器 工作機械 化学薬品 健康食品 心理学/メンタルヘルス
団  体:障がい者支援 成年後見 水道事業関連 合唱協会 文化芸術連盟 
同窓会 地域コミュニティ
店舗個人:飲食店 商店会 市議会議員 開業医 弁護士 司法書士 芸能人
全て直接のお取引です。

得意分野が・ない

お客さまからの依頼をほぼ全てお請けしてきましたので、多くの知識と創作経験に恵まれ、
大抵のことができる反面、得意とする分野がないのは、そのとおりです。

お客さまはどう見てる?

みなさんがどのように私を評価されているのか、お聞きしました。

医療機器製造販売商社 中村様(兵庫県)
会社案内と新商品を開発・販売する際のカタログ、展示用ポスターの作成をお願いしています。
商品の完成段階でエースキットさんとカタログの打合せに入ります。
大まかなイメージと商品の特徴を説明し、デザインを依頼する流れになりますが、
数日後にはキャッチコピーも含めて、弊社の予想を超えるデザインが提案されて、大変助かっております。
締切日ギリギリの依頼にも休日を返上して作成していただき有難く思っています。
今後も弊社が思いつかない様な提案を期待しています。

災害用浄水器メーカー 勝浦様(神奈川県)
社内外を含めて個々の役割や作業に多少の不満はあっても「継続は力なり」です。
長い目で見ることで互いに成長し、ワンチームになれる。
エースキットさんとは関東と関西で離れているものの、通じ合える「ワンチーム」のメンバーとして
15年間ご一緒してもらっています。

ドライフォグ装置メーカー K様(兵庫県)
2008年から取扱説明書をお願いしていますが、エースキットさんはこちらが伝えたことだけでなく、
ユーザー目線に立って自分の考えで仕事を進めてくれます。
我々のような作り手側からは浮かんで来ない発想をもらえますし、
商品の使いづらさまで指摘する業者は他にはいません。商売が上手いのか下手なのか・・・。
要望としては、たまに1ページに説明を詰め込み過ぎることがあるので、
ページ数を気にせず、読みやすさを優先してもらえればいいです。

成年後見NPO団体 高岡(大阪府)
法人設立時の事業案内とロゴマークに始まり、以来10数年の間に看板も含めて全てのデザインをお願いしています。
特に定期的に発行する機関誌に関しては、こちらが書いた文章の自己満足さを指摘され、
読み手の存在を意識した文章に作り変えていただけるので、とても勉強になります。

合う?合わない?

指示したことだけをしてほしいお客さまは、私のような業者は好まれないかもしれません。
違った角度からの発想や意見を歓迎されるお客さまとは、結構いい関係が続いています。
長いお付き合いのお客さまのコメントですので、良く書いていただいているのは事実ですが、
誓って内容の改ざんはしていません。

丸投げ・どこでもできますか?

「この商品はこんなことができるので、後はよろしく」みたいな、
丸投げに近い依頼をよくいただきます。
「信頼されている」と楽観的に解釈して、
ユーザー目線のメッセージをひたすら考えて創作します。
リスクや効率を考えると、他のデザイン事務所はこんな仕事の請け方はしないと思います。
「他社はそこまでしない」。
良くも悪くも、ビジネスを超えたところにまで踏み込むのが、私の特徴かもしれません。

売り方を一緒に考えます

私のやり方は、相談相手をお探しのお客さまにはメリットがあると思います。
確実に売上が上がるとは豪語しませんが、名前を変えたり、伝え方を変えるだけで売上が伸びる商品もあります。
人は商品そのものの価値だけでなく、使ったときに起きる生活の変化を想像したり、作った人の顔が見えたり、利用者のコメントを読んだり、安心感・親近感などの知覚的価値も含めて商品を選びます。
モノが良いだけでは、似たような商品はたくさんあります。
あなたの商品を選んでもらうには、「マーケット(Market)」・「伝達手段(Media)」・「伝える内容(Message)」の3Mを使って
「あなたから商品を買いたい」と思わせる仕組みが必要なのです。
エースキットは、お客さまと一緒に「売る方法」を考えるクリエーターです。
このメッセージが少しでも気に留まりましたら、是非ご連絡ください。
しつこく営業はしませんので、読みたてホヤホヤの今、まずはコンタクトしてみてください。
きっといいきっかけになる・はず・です。

クリエーターの仕事はユーザーが行動を起すきっかけを作ること。デザインは、その手段の一つ。
デザイナーではなくクリエーターと名乗ってからは、メッセージ中心のホームページに変えました。

主な情報発信手段は下記のツールが私の守備範囲です。
詳しくは「できること」のページをご覧ください。

会社案内 ロゴマーク カタログ/チラシ/ポスター イベントプログラム 機関誌 ディスクジャケットと盤面 
パッケージ デザイン名刺 屋外看板 取扱説明書 セールスレター ホームページ 3次元CAD 映像

製造業のお客さまが多いのには理由があります。プロフィールはこちら。

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